誠品行旅票券使用規範

本票券使用規範適用於：餐飲或住宿之實體票券、電子票券

1. 本禮券銷售所收取之金額，已存入發行公司於國泰世華商業銀行開立之信託專戶，係自益信託，受益人為發行公司，惟信託財產專款專用：所稱專用，係指供發行公司履行交付商品或提供服務義務使用。
2. 信託期間自本禮券銷售日起算一年，信託期間屆滿後，即由發行人自信託專 戶領回與本禮券等額之金額，但禮券持有人仍得依法向禮券發行人請求給付。 另禮券持有人可至國泰世華商業銀行網站、或上禮券查詢平台(https://www.mohist.com.tw/coupon.php)查詢禮券信託有關公告內容。
3. 本禮券為無記名有價證券，使用時必需繳回本券，如有遺失、被竊概不掛失補發，塗改或無法辨識者無效，本禮券不得找零、兌換現金或分次使用。
4. 本券已開立發票，禮券面額已含服務費及稅金，恕不得與其他優惠合併使用，超過優惠期限依票面價格折抵消費使用。
5. 敬請保留發票以保障權利；若發生退款需求，需依各發行人退款程序辦理之 (請備妥購買憑證、原購買發票、信用卡收執聯等)，退券需酌收3%手續費，且該商品禮劵之優惠價值款項僅退回原禮劵之購買人。
6. 消費爭議處理申訴(客服)專線：02-2349-1500，網址：tbroc. gov.tw；全國性消費者服務專線：1950。